מדיניות ביטולים והחזרים

Berlinim היא יוזמה קהילתית פרטית המופעלת בהתנדבות וללא מטרת רווח ומציגה אירועים ומפגשים עבור הקהילה הישראלית בברלין.

חלק מהאירועים המפורסמים באתר מאורגנים ומופעלים על ידי מארגנים, בתי עסק או גורמים חיצוניים במסגרת שיתוף פעולה עם Berlinim.

1. תשלומים לאירועים, Berlinim אינה גובה תשלומים ממשתתפים עבור אירועים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. כאשר אירוע כזה כרוך בתשלום, המשתמש מופנה לעמוד תשלום חיצוני של מארגן האירוע או בית העסק, לדוגמה לעמוד PayPal השייך לאותו גורם. התשלום מתבצע ישירות בין המשתתף לבין מארגן האירוע או בית העסק. Berlinim ומפעילת האתר אינן מקבלות, גובות, מחזיקות, מנהלות או מעבדות את כספי המשתתפים ואינן מקבלות את פרטי אמצעי התשלום.

2. ביטולים והחזרים, מאחר שהתשלום עבור אירוע של צד שלישי מתבצע ישירות לגורם החיצוני, בקשות לביטול עסקה או לקבלת החזר כספי יש להפנות ישירות לגורם שקיבל את התשלום. מדיניות הביטולים וההחזרים של אירוע כזה נקבעת על ידי מארגן האירוע או בית העסק הרלוונטי, בכפוף לדין החל. Berlinim אינה קובעת את מדיניות ההחזרים של מארגנים חיצוניים ואינה יכולה לבצע החזר של כספים שלא התקבלו או הוחזקו על ידה.

3. ביטול או שינוי אירוע, האחריות לקיום אירוע המופעל על ידי צד שלישי, לרבות שינוי מועד או מקום, דחייה או ביטול, חלה על מארגן האירוע הרלוונטי. במקרה של שינוי או ביטול, הזכאות להחזר והטיפול בו יהיו מול הגורם שקיבל את התשלום, בהתאם לתנאי העסקה ולהוראות הדין החל.

4. זכויות על פי הדין הגרמני, זכויות המשתתפים שאינן ניתנות לשלילה או להגבלה על פי הדין הגרמני אינן נפגעות ממדיניות זו. במקרים מסוימים, זכות הביטול הרגילה החלה על עסקאות מרחוק אינה חלה על שירותים הקשורים לפעילויות פנאי שנקבע עבורם מועד או תקופה ספציפיים, בהתאם ל-§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. כאשר הכרטיס או השירות נרכשים ישירות מצד שלישי, האחריות למסירת המידע הנדרש בנוגע לעסקה, לתנאי הביטול ולהחזרים מוטלת על הגורם המציע את השירות ומקבל את התשלום, בהתאם לדין החל.

5. יצירת קשר, לשאלות הנוגעות לתשלום, חיוב, ביטול עסקה או החזר כספי בגין אירוע של צד שלישי, יש לפנות ישירות למארגן האירוע או לבית העסק שקיבל את התשלום. לשאלות הנוגעות לאתר או להרשמה באמצעות Berlinim ניתן לפנות אל: berlinil.group@gmail.com. Berlinim עשויה לסייע ביצירת קשר עם מארגן האירוע, אך סיוע כזה אינו הופך את Berlinim למקבלת התשלום או לאחראית לביצוע החזר כספי.

6. אירועים של צדדים שלישיים, פרסום אירוע באתר Berlinim או שיתוף פעולה עם מארגן חיצוני אינם הופכים את Berlinim למארגנת האירוע, למוכרת הכרטיסים, לספקית השירות או למקבלת התשלום, כאשר האירוע מאורגן ומופעל על ידי צד שלישי. האחריות לאירוע ולהתקשרות הכספית הקשורה אליו חלה על מארגן האירוע או בית העסק הרלוונטי, בהתאם לדין החל.